업무재설계(BPR)에 대하여
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업무재설계(BPR)의 도입배경과 개념과 특성, 추진과정 및 연도별 추진과정과 성과를 살펴보고, 업무재설계(BPR)의 구체적 사례와 평가에 대해서 정리한 자료입니다. 2000년 업무재설계
(4) 업무재설계(BPR)의 구체적 事例
<事例 1> 건축 인·허가 프로세스
<事例 2> 계약지출 관리 프로세스
<事例 3> 자치구 민원 프로세스
<事例 4> 지방세·과태료·상수도 요금부과 관리 프로세스
가. 지방세 및 과태료 부과징수 프로세스
나. 수도료 점검, 부과 프로세스
(5) 평가
Ⅲ. 결론
◆ 향후계획
넷째, 프로세스를 대상으로 한다. !~
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레포트/법학행정
,법학행정,레포트
설명
Ⅰ. 서 론
◆ 업무재설계(BPR)의 도입배경
Ⅱ. 본 론
(1) 업무재설계(BPR)의 concept(개념)과 특성(特性)
가. 업무재설계(BPR)의 concept(개념)
나. 업무재설계(BPR)의 특성(特性)
(2) 업무재설계(BPR)의 추진개요
가. 추진체계
나. 추진전략(strategy)
다. !~ , 업무재설계(BPR)에 대하여법학행정레포트 ,
업무재설계(BPR)의 도입배경과 definition 과 特性(특성), 추진과정 및 연도별 추진과정과 성과를 살펴보고, 업무재설계(BPR)의 구체적 事例(사례)와 평가에 상대하여 정리한 입니다. 프로세스란 市民과 민原因을 위하여 특정계획이나 서비스를 생산하는 일련의 활동으로서 여러 부서를 거치는 프로세스의 경우 ① 각 부서의 관리자들은 소속 부서의 실적, 성과, 입장에만 관심을 갖고 전체 프로세스에 대해 책임지는 사람이 없으며, ② 市民의 입장에서 알고 싶어하는 내용을 관련된 전 부서에 일일이 확인하는 번거로움이 있고, ③ 부서에서 부서로 이동시 리드 타임(lead time 혹은 hand-off time)이 발생하여 전체 사이클 타임(cycle time)이 길어져 비효율을 초래하므로 관련되는 전체 프로세스가 재설계 대상이 된다
다섯째, 업무의 改善을 goal(목표) 로 하지 않고 혁신을 지향하므로 최소 60%~100%의 effect를 고양할 수 있는 획기적인 성과향상을 goal(목표) 로 한다. 참고 로서 참고할만한 내용이 되리라 생각하며, 모두 좋은 결과 받으시길 바랍니다. 참고자료로서 참고할만한 내용이 되리라 생각하며, 모두 좋은 결과 받으시길 바랍니다.
여섯째, 정보기술(Information Technology, IT)의 이용이다. 컴퓨터, 네트워크, 데이터베이스 등 컴퓨터관련 기술을 이용할 경우 리엔지니어링의 effect를 극대화 할 수 있다
(2) 업무재설계(BPR)의 추진개요
가. 추진체계
효율적인 추진을 위해 행정1부시장을 정점으로 업무재설계 추진체계를 구축…(skip)
업무재설계(BPR)에 대하여
다. 단계별 추진방법
(3) 업무재설계(BPR)의 연도별 추진과정과 성과
가. 1998년 업무재설계(BPR)
나. 1999년 업무재설계
다.